Polityka prywatności

Szanujemy prawo do prywatności oraz ochrony danych osobowych Użytkowników naszej strony internetowej i sklepu internetowego https://monikaszurmiej.com/ (dalej: Serwis). Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady na jakich zbieramy i przetwarzamy dane osobowe naszych Użytkowników.

§ 1. Dane osobowe

Zgodnie z definicją zawartą w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej RODO, przez Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

§ 2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych Użytkowników jest Studio Paznokci FASHION NAILS Monika Szurmiej-Tutaj, NIP: 6161402190, REGON: 020388508, Gryfów Śląski 59-620, Ulica Wojska Polskiego 55, Polska, +48 570 926 366

§ 3. Zbieranie danych osobowych

1. Dane osobowe zbierane są przez nas podczas:

1) dokonywania zapisów na newsletter,

2) zakładania konta w Serwisie

3) składania zamówień (przy Użytkownikach nieposiadających konta w Serwisie)

2. Podczas dokonywania zapisów na newsletter zbierane są przez nas dane osobowe takie jak : adres email.

3. Podczas wypełniania formularza rejestracji Konta zbierane są przez nas takie dane osobowe jak: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, dane adresowe do wystawienia FV;

4. Podczas składania zamówień przez Użytkowników nieposiadających konta w Serwisie zbierane są przez nas takie dane osobowe jak: imię, nazwisko, email, numer telefonu, dane adresowe do wysyłki towaru.

5. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych.

6. Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Klienta

§ 4. Cel gromadzenia danych osobowych

1. Dane osobowe zbierane przy dokonywaniu zapisu na newsletter zbierane są w celu prowadzenia wobec Użytkowników działań marketingowych, w tym w celach analitycznych i statystycznych.

2. Dane osobowe zbierane przy zakładaniu konta w Serwisie przetwarzane są w celu:

    • – zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. umożliwienia Użytkownikowi korzystania z naszej strony internetowej;

    • – zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są towary dostępne w naszym sklepie internetowym;

    • – rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru w naszym sklepie internetowym;

    • – dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia w/w umów;

    • – prowadzenia działań marketingowych produktów i usług, w tym w celach analitycznych i statystycznych;

    • – kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników – przez e-mail oraz telefon;

3. Dane osobowe zbierane podczas składania zamówień przetwarzane są w celu:

    • – zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. umożliwienia korzystania z naszej strony internetowej;

    • – zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są towary dostępne w naszym sklepie internetowym;

    • – rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru w naszym sklepie;

    • – dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia w/w umów;
    • adres e-mail jest przetwarzany również w celu dostarczenia dokumentów księgowych przez monikaszurmiej.com oraz podmioty trzecie (np. Fakturownia.pl, Paragon.pl)

    • – prowadzenia działań marketingowych produktów i usług, w tym w celach analitycznych i statystycznych;

    • – kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników – przez e-mail oraz telefon;
        • – przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku PKO („Bank”) w związku z:

        • a) świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna:
          art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

        • b) obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

        • c) w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

      • – W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust. 3,  Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być:

    • a) Bank PKO 84 1020 2124 0000 8602 0085 9983 

  • W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Panią/Pana płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego.

W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem.

§ 5. Powierzanie przetwarzania i Udostępnianie danych osobowych

1. Zebrane przez nas dane osobowe Użytkowników mogą być przekazane na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych podmiotom wspierającym nas przy zawarciu i wykonaniu umów, o których mowa powyżej, a także przy dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, przy wykonaniu obowiązków wynikających z przepisów prawa, a także wspierających nas przy świadczeniu usług marketingowych, w tym w szczególności: podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, agencjom badawczym działającym na nasze zlecenie, Poczcie Polskiej, firmom kurierskim, dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, a także podmiotom powiązanym z nami osobowo lub kapitałowo oraz naszym partnerom biznesowym.

2. Za zgodą wyrażoną przez Użytkownika jego dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom powiązanym z nami oraz naszym partnerom biznesowym w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług tych podmiotów.

§ 6. Uprawnienia Użytkowników związane z przetwarzaniem danych

1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

2. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania osobowych jest wykonanie umowy lub zgoda Użytkownika – Użytkownikowi przysługuje prawo do przenoszenia dostarczonych danych osobowych do innego administratora.

3. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora – Użytkownikowi przysługuje prawo w dowolnym momencie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.

4. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7 . Cookies

Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkowników odwiedzających stronę internetową https://monikaszurmiej.com/ (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta Użytkownik).

Na stronie internetowej https://monikaszurmiej.com/ używamy własnych plików cookies: sesyjnych i stałych. Własne pliki cookies używane są w celu: utrzymywania koszyka i sesji Użytkownika; zapamiętania wersji językowej oraz kraju dostawy; zapamiętania kodu referencyjnego (skąd dany klient do nas przyszedł); zapamiętania danych wpisanych w formularzu zamówienia – forma dostawy i płatności, adres dostawy i adres do faktury; zapamiętanie preferencji Użytkownika, np. ustawień sortowania, czy pokazywać mu ponownie jakieś komunikaty itp.

Używamy też zewnętrznych plików cookies, pochodzących od podmiotów, z którymi współpracujemy, takich jak Google, Facebook. Z uwagi na fakt, że sposób działania niektórych plików cookies pochodzących od partnerów zewnętrznych może być inny, niż przedstawiony w niniejszej polityce oraz nie możemy kontrolować cookies zamieszczanych przez witryny należące do osób trzecich, prosimy o zapoznanie się z informacjami na temat tych plików cookies dostępnymi na stronach internetowych naszych partnerów, np. Google: https://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/cookies/ i Warunki korzystania z Google Analytics Facebook: http://www.facebook.com/help/cookies [p1]

Używamy także Tracking pixel (inaczej web bug), które pełnią podobną funkcję co pliki cookies, ale są nierozpoznawalne dla użytkownika. Tracking pixels wykorzystywane są przez nas do pomiaru zachowań Użytkownika na stronie, do wysyłki newsletteru, do dopasowywania ofert w reklamie remarketingowej. Dane są anonimowe i nie są powiązane z danymi osobowymi na urządzeniu końcowym Użytkownika bądź jakąkolwiek bazą danych. W celu wyłączenia web bug podczas korzystania z naszego serwisu można użyć np. takich narzędzi jak webwasher, bugnosys lub AdBlock (do przeglądarki Firefox). W celu wyłączenia web bug w newsletterze należy tak zmienić ustawienia programu pocztowego, żeby nie wyświetlał wiadomości w html. Web bug nie działa również wtedy, kiedy wiadomości są odczytywane w trybie offline.

Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności dostępnych na stronie https://monikaszurmiej.com/

Dla przykładu wskazujemy instrukcję wyłączenia obsługiwania plików cookies dla najpopularniejszych przeglądarek internetowych:

1) Dla przeglądarki internetowej Internet Explorer 9:

1. W oknie przeglądarki kliknij opcje „Narzędzia” a następnie „Opcje”.

2. Następnie kliknij na kartę „Prywatność” i przesuń suwak do najwyższego położenia, aby zablokować wszystkie pliki cookies lub do najniższego położenia, aby zezwolić na wszystkie pliki cookies.

3. Następnie kliknij przycisk „ok.”

2) Dla przeglądarki internetowej Mozilla Firefox:

1. Na górze okna przeglądarki Firefox naciśnij przycisk Firefox, (w systemie Windows XP kliknij menu Narzędzia) i wybierz „Opcje”.

2. Wybierz panel „Prywatność”.

3. Wybierz z menu rozwijanego „Program Firefox” opcję „będzie używał ustawień historii użytkownika”.

4. Odznacz funkcję „Akceptuj ciasteczka”.

5. Naciśnij przycisk „ok.”

3) Dla przeglądarki internetowej Google Chrome:

1. Na górze okna przeglądarki Chrom kliknij w „menu Chrome” – ikonka z trzema kreseczkami na pasku narzędzi przeglądarki.

2. Wybierz „Ustawienia”.

3. Kliknij „Pokaż ustawienia zaawansowane”.

4. W sekcji „Prywatność” kliknij przycisk „Ustawienia treści”.

5. W sekcji „Pliki cookie” kliknij „Wszystkie pliki cookies i dane witryn” by otworzyć okno dialogowe „Pliki cookie i inne dane”.

6. Wybierz „Blokuj próby umieszczenia na komputerze danych z witryn”.

§ 8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) oraz podobnych technologii. Pliki niezbędne do działania sklepu, logowania do kursów i koszyka są zapisywane bez zgody Użytkownika.

2. Pliki cookies służące do statystyk są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie w Serwisie. Użytkownik może odmówić zgody, a Serwis działa wtedy w pełnym zakresie.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, korzystając z przycisku „Zarządzaj zgodą”, który po wyborze ustawień wyświetla się w rogu ekranu, a także w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. W Serwisie wykorzystujemy następujące narzędzia:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) – do analizy ruchu na stronie: liczby odwiedzin, źródeł wejść i oglądanych podstron. Dane są wykorzystywane w formie statystycznej. Działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies statystyczne.

• Google Search Console – narzędzie administratora do sprawdzania, po jakich wyszukiwaniach Serwis jest widoczny w Google. Nie zapisuje plików cookies u Użytkowników Serwisu.

• WP Statistics – wtyczka do statystyk odwiedzin działająca na serwerze Serwisu. Dane statystyczne są przechowywane na serwerze Serwisu i nie są przekazywane podmiotom trzecim.

• Brevo (Brevo SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paryż, Francja) – wysyłka newslettera, wiadomości potwierdzających zapis oraz automatycznych wiadomości e-mail (np. z darmowym mini kursem). Brevo przetwarza adres e-mail, imię (jeśli zostało podane) oraz informacje o otwarciach wiadomości i kliknięciach w linki. Brevo działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, szczegóły w § 5 i § 6.

• MailPoet – wtyczka WordPress do wysyłki newslettera, której dane przechowywane są na serwerze Serwisu; może być wykorzystywana do wysyłki newslettera zamiennie z Brevo, szczegóły w § 5 i § 6.

• Treści z zewnętrznych usług (YouTube, Instagram, czcionki Google) mogą zapisywać własne pliki cookies i są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody.

• Nie korzystamy z Facebook Pixel ani z innych narzędzi reklamowych.

5. Dane przetwarzane przez Google mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

§ 9. Konta użytkowników i kursy online

1. Zakładając konto w Serwisie lub kupując kurs online, Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i dostępu do platformy kursów (LearnDash): imię, nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, historię zamówień oraz postępy w kursach.

2. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Dane są przekazywane podmiotom obsługującym Serwis: operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), przez którego obsługiwane są przelewy bankowe, BLIK, Apple Pay i Google Pay, a także dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej (LH.pl), wysyłki newslettera i wiadomości e-mail (Brevo SAS, Francja; zamiennie wtyczka MailPoet działająca na serwerze Serwisu) oraz usług księgowych.

§ 10. Okres przechowywania danych

• Dane z zamówień i konta: przez czas trwania umowy i dostępu do kursu, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).

• Dane w ramach newslettera: do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

• Dane ze statystyk i plików cookies: zgodnie z okresem życia plików cookies podanym w banerze zgód, nie dłużej niż 14 miesięcy.

• Dane potrzebne do dochodzenia roszczeń: do czasu ich przedawnienia.

§ 11. Prawa Użytkownika i skarga do organu nadzorczego

1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem. Zgodę na newsletter można wycofać linkiem w stopce każdej wiadomości.

3. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

4. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@monikaszurmiej.com.

§ 12. Wizerunek i prace uczestników szkoleń

1. Uczestnicy szkoleń stacjonarnych i online mogą wyrazić zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku (zdjęć i nagrań z zajęć) oraz swoich prac wykonanych w trakcie szkolenia, w tym zdjęć „przed i po” przesłanych nam po zakończeniu szkolenia. Zgoda uczestników szkoleń stacjonarnych jest składana w formie pisemnej, a uczestników szkoleń online w formie, w jakiej przesyłają nam swoje prace.

2. Wizerunek i prace mogą być publikowane w celach promocyjnych i informacyjnych na stronie monikaszurmiej.com oraz w mediach społecznościowych (m.in. Facebook i Instagram), wyłącznie w zakresie wskazanym w zgodzie. Publikacja w serwisach społecznościowych odbywa się także na zasadach określonych w regulaminach tych serwisów.

3. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Uczestnik może ją w każdej chwili wycofać, pisząc na adres kontakt@monikaszurmiej.com, a my usuniemy jego wizerunek i prace z naszej strony i naszych profili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.